網路商店|關於超商取貨
配送方式預計配達時間 ※ 訂購隔日算起無修改褲長有修改褲長宅配配送 (黑貓宅急便)1~3 個工作天5~8 個工作天超商取貨 (7-11/全家)3~5 個工作天7~10 個工作天店舖取貨 免運 (倉庫出貨)1~3 個工作天5~8 個工作天店舖取貨 免運 (店舖現貨)最快 1 小時若欲修改褲長, 請取貨時告知店員。
※ 時間依工作日計算,不含週末、例假日、彈性放假、連續假日等;如遇前述情況或倉庫盤點、大型活動大量出貨、天災或其他特殊原因等,實際配達時間將往後遞延,造成不便,敬請見諒。
配送說明
建議在商品頁面先選擇配送方式,再加入購物車,購物車內可逐一修改商品的配送方式。部分商品需較長的備貨時間,將增加 2~4 個工作天左右配達。單筆超商取貨訂單滿 NT$1,500 免運,可點此參閱詳細運費規則。訂單內所有商品備貨完成後統一出貨,目前未提供部分出貨服務。如何查詢商品配送進度?
貼心提醒
收件人姓名需至少輸入 2 個中文字或 4 個英文字母,最多不可超過 5 個中文字或 10 個英文字母,無法同時使用中文及英文,無法輸入標點符號、空白格。超商取貨訂單出貨時將寄送 Email 通知,並於包裹配達時寄送簡訊通知,可登入網路商店→〔我的帳戶〕→〔網路商店購買紀錄〕中確認訂單配送進度。歇業的超商門市將無法選擇,若門市於包裹出貨後暫停營業,客服中心將主動與您聯繫處理辦法。離島的包裹送達時間會因天氣狀況、飛機及船隻班次而有變動的可能性,造成不便,敬請見諒。若於短時間內有大量異常訂購、連續或頻繁退貨等異常狀況,UNIQLO 保留是否終止與特定帳戶交易,或暫停會員各項功能或權益之權利,敬請知悉。
常見問題
Q1. 是否有訂購金額/品項的限制?
A1. 有。NT$5,000以上的訂單無法使用超商取貨;因超商包裹有材積重量限制,如選購體積較大的商品(抱枕、刷毛毯、寢具、背包、玩偶等),建議您選擇宅配配送或 UNIQLO 實體店舖取貨。
※ 若訂單內的商品超過超商材積重量限制,系統將自動取消您的訂單,煩請您重新訂購,並選擇其他配送方式,重新訂購時依官網當下庫存及價格為主,造成不便,敬請見諒。
Q2. 取貨期限有幾天?
A2. 包裹配達超商門市後,請於7日內取貨,取貨通知簡訊內將提供最後可取貨的日期。若逾期未取貨,訂單將自動進入退貨退款流程,恕無法取貨或重新配送。
Q3. 一定要本人取貨嗎?
A3. 線上支付的訂單,需本人攜帶與收件人姓名相符之身分證件至門市取貨,收件人姓名;貨到付款的訂單無需核對身分。
Q4. 可以更改取貨資訊嗎?
A4. 很抱歉,訂單成立後,恕無法變更取貨資訊,無法取貨/未取貨的訂單將於逾期後自動進入退貨退款流程。